Как расторгнуть договор франшизы и что после этого остаётся у точки

Франчайзи пишет в сеть письмо: «Прошу расторгнуть договор с первого числа следующего месяца». Через неделю приходит ответ: договор заключён без срока, условия об отступном в нём нет, поэтому уходить придётся через шесть месяцев, и фиксированный платёж 40 000 ₽ в месяц всё это время продолжает начисляться (условный пример). Желание выйти само по себе договор не прекращает.

Расторгнуть договор франшизы можно пятью путями: соглашением с сетью, односторонним отказом франчайзи, отказом сети после письменного требования, через суд при существенном нарушении. Пятый путь не зависит от сторон: договор прекращается по закону. Расторжение регистрируют в Роспатенте. Если вы читаете договор до оплаты или покупаете работающую точку, пункт о прекращении решает, сколько стоит передумать и что останется у вас в руках.

Пять оснований различаются тем, кто решает и с какого дня договор кончается

Соглашение сторон прекращает обязательства с момента, когда оно заключено, если в самом соглашении не назначена другая дата (п. 3 ст. 453 ГК РФ). Это самый быстрый путь, но он требует согласия сети, и условия выхода тогда тоже обсуждаются: долги по роялти, вывеска, материалы.

Односторонний отказ по общему правилу прекращает договор с момента, когда другая сторона получила уведомление, если закон или договор не назначают иного (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ). Для франшизы закон как раз назначает иное: срок уведомления в шесть месяцев или 30 дней. Решение суда прекращает договор с даты вступления решения в законную силу.

Суд расторгает договор по требованию одной стороны, если другая нарушила его существенно, то есть так, что первая в значительной степени лишилась того, на что была вправе рассчитывать при заключении (п. 2 ст. 450 ГК РФ). Для франчайзи такой путь возможен, когда сеть не передала обещанное: доступ к программе, обучение, стандарты. Доказывать нарушение придётся документами, поэтому переписку с сетью сохраняют с первого дня.

Франчайзи уходит сам через шесть месяцев или через 30 дней с отступным

Уведомление об отказе отправляют так, чтобы дату получения можно было доказать: курьером под подпись сотрудника сети или ценным письмом с описью и уведомлением о вручении. С этой даты по бессрочному договору отсчитывают полгода, а при условии об отступном хватает 30 дней, и такой короткий выход открыт даже по договору на срок (п. 1 ст. 1037 ГК РФ). Договор вправе назначить предупреждение длиннее шести месяцев, и тогда считают по нему.

У срочного договора без условия об отступном простого способа выйти досрочно нет. Остаются соглашение с сетью, суд при существенном нарушении с её стороны или работа до конца срока. Именно этот пункт покупатель новой франшизы проверяет первым: договор на пять лет без отступного означает пять лет платежей, даже если точка не выходит на план.

В условном примере из начала фиксированный платёж сети 40 000 ₽ в месяц, договор без срока, отступного нет.

Шесть месяцев уведомления стоят 6 × 40 000 = 240 000 ₽ одних платежей сети, и всё это время точка обязана работать по стандартам под вывеской. Если бы в договоре было отступное, выход занял бы не меньше 30 дней, а цена свелась бы к сумме отступного и платежам до дня прекращения. Полный расчёт цены выхода в рублях сделан в статье о том, сколько стоит выйти из франшизы.

Сеть отказывается от договора только после письменного требования

Правообладатель вправе отказаться от договора полностью или частично в трёх случаях: франчайзи нарушил условия о качестве товаров или услуг, грубо нарушил инструкции и указания сети или не заплатил вознаграждение в срок (п. 1.1 ст. 1037 ГК РФ). Отказ возможен, если после письменного требования франчайзи не устранил нарушение в разумный срок или повторил его в течение года с даты требования.

Для франчайзи отсюда следует простое правило учёта. Каждое письмо-требование сети регистрируют, отвечают на него письменно и фиксируют устранение: фото, акт, платёжку. По буквальному тексту нормы повтор позже года с даты требования к прежнему письму уже не привязан, и сети нужно новое требование.

Действует и обратное ограничение. Если сторона, имеющая право на отказ, после появления основания подтвердила договор, например приняла от другой стороны исполнение, отказаться по тому же основанию она уже не может (п. 5 ст. 450.1 ГК РФ). Сеть, которая продолжает принимать роялти месяцами после нарушения, рискует потерять право сослаться на него.

Знак утрачен или сторона обанкротилась: договор кончается без заявлений

Сеть может не написать франчайзи ни слова, а договор уже перестанет действовать. Так бывает, когда у правообладателя прекратилось право на знак или коммерческое обозначение без замены новым (п. 3 ст. 1037 ГК РФ) и когда сеть или сам франчайзи признаны банкротами (п. 4). Срок регистрации знака видно в его карточке в открытых реестрах ФИПС, а дело о банкротстве ищут по названию правообладателя в картотеке арбитражных дел.

Поэтому срок охраны знака и судебные дела правообладателя смотрят до оплаты, а не после. Порядок такой проверки по реестрам и выписке Роспатента разобран в статье о том, как проверить франшизу и точку.

Договор кончается в одну дату, а запись в реестре появляется в другую

Досрочное расторжение срочного договора и расторжение бессрочного подлежат государственной регистрации в порядке п. 2 ст. 1028 ГК РФ (п. 2 ст. 1037). Подписанного соглашения или отправленного уведомления для этого мало. Юристы, пишущие о франчайзинге, отмечают, что без регистрации у сторон возникают споры, действует ли договор юридически, и особенно важны они для роялти и права пользоваться обозначением (abp.legal).

На шкале условного примера четыре даты: получение сетью уведомления, шесть месяцев работы и платежей, последний день под вывеской и запись о расторжении в реестре. Между последними двумя может пройти время, поэтому в договор или соглашение о расторжении вписывают, кто подаёт заявление в Роспатент, в какой срок и кто платит пошлину. Факт регистрации подтверждают выпиской из реестра, а не письмом сети.

После расторжения у точки остаётся то, что оформлено на франчайзи

Справочные материалы юристов описывают последствия расторжения одинаково: право пользоваться знаком прекращается, оформление сети снимают. Документацию возвращают по акту, а конфиденциальность сохраняется и после возврата (iFran). Точные сроки и порядок задаёт сам договор, поэтому каждую строку ниже проверяют по его тексту.

Самые опасные строки в таблице пятая и третья: контакты и база клиентов могут быть оформлены на сеть, а условие о выкупе может дать сети право забрать оборудование. Если номер телефона, страница в картах и база клиентов оформлены на сеть, после расторжения точка остаётся с помещением и оборудованием, а клиенты продолжают звонить по чужому номеру. Отдельно читают условие о запрете конкуренции после выхода: оно может закрыть саму возможность остаться в своей нише под новой вывеской.

Паушальный взнос после расторжения обычно не возвращают

Закон исходит из того, что исполненное до расторжения назад не требуют, если иное не установлено законом или соглашением сторон (п. 4 ст. 453 ГК РФ).

Исключение та же норма делает для стороны, которая получила деньги, а своё не исполнила: к ней применяют правила о неосновательном обогащении. Юридическая фирма abp.legal пишет, что по сложившейся практике взнос обычно признают невозвратным и прямо прописывают это в договоре, а отказ франчайзи по своей инициативе сам по себе к возврату не ведёт.

Возврат обсуждают в другой ситуации: сеть существенно нарушила свои обязанности, не передала комплекс прав, не дала доступа к программе, нарушила обещанную территорию. Тот же источник оценивает практику как неоднородную. Исход такого спора заранее не известен, поэтому до оплаты разумнее записать в договоре, в каких случаях и в какой части взнос возвращается, чем рассчитывать на суд.

Шесть ситуаций для покупателя франшизы и покупателя точки

Пятая строка относится к покупателю работающей точки. Продавец, который выходит из сети перед продажей, отдаёт бизнес без знака и стандартов: такой объект ближе к независимому готовому бизнесу, чем к франшизе, и считать его нужно иначе, как показано в статье о покупке бизнеса после выхода из франшизы. Если продавец, наоборот, передаёт договор, нужна замена стороны с согласием сети, она разобрана в статье о переуступке договора франшизы.

Частые вопросы

Как расторгнуть договор франшизы в одностороннем порядке?

Расторгнуть договор франшизы в одностороннем порядке франчайзи может отказом с письменным уведомлением сети: за шесть месяцев, если договор заключён без срока, или не позднее чем за 30 дней, если договор предусматривает отступное. Срочный договор без отступного так не расторгают: остаются соглашение с сетью или суд при её существенном нарушении. Расторжение затем регистрируют в Роспатенте, а платежи сети идут до дня прекращения.

Что будет с бизнесом после расторжения франшизы?

После расторжения франшизы бизнес теряет право на знак сети, её стандарты и инструкции: вывеску снимают, материалы возвращают по акту, тайну сохраняют. У франчайзи остаётся то, что оформлено на него: оборудование, договор аренды, телефон и аккаунты, если они записаны на его имя. Уплаченный паушальный взнос по общему правилу не возвращается, поэтому судьбу каждой строки проверяют в договоре до оплаты.

Семь условий о прекращении выписывают из договора до оплаты

1. Есть ли отступное и какова его сумма или формула.
2. Срок уведомления об отказе, если он длиннее шести месяцев.
3. Что сеть считает нарушением качества и инструкций и сколько дней даёт на устранение.
4. Порядок и срок возврата материалов и снятия вывески.
5. Запрет конкуренции после выхода: территория, срок, круг лиц.
6. На кого оформлены телефон, аккаунты и база клиентов.
7. Кто и в какой срок подаёт заявление о регистрации расторжения.

Ответы сети на эти семь пунктов, вместе с договором и записью Роспатента, ложатся в тот же пакет, который покупатель точки запрашивает у продавца. Его состав по группам приведён в статье о документах при покупке франшизы у франчайзи, а порядок, в котором такие ответы сверяют с выпиской и договором аренды, есть в курсе «10 шагов к покупке прибыльного бизнеса».