Менеджер франчайзора прислал презентацию кулинарной студии с мастер-классами, предлагает «забронировать город» за 150 000 ₽ и обещает договор после оплаты, потому что цена держится только до пятницы. Условия покупки франшизы в такой ситуации фиксируют в обратном порядке. Сначала бесплатное: соглашение о конфиденциальности, письменные ответы на вопросы и проект договора на руках. Платёж за бронь идёт последним, и только по документу, где он назван задатком, авансом или обеспечительным платежом, а возврат расписан.

Если вы выбрали сеть и дошли до разговора о деньгах, всё не записанное до оплаты брони дальше обсуждается на условиях франчайзора. Порядок ниже помогает решить, за что платить сейчас, а что требовать в письме.

До основного договора подписывают пять документов, и деньги нужны только в двух

Предварительный этап состоит из пяти шагов. Первые три ничего не стоят покупателю, кроме времени. Деньги появляются на четвёртом, при брони территории, и на пятом, если бронь закрепляют предварительным договором.

Шаг Документ Платёж
1 Соглашение о конфиденциальности или о порядке переговоров нет
2 Письменные ответы франчайзора на ваши вопросы нет
3 Проект договора коммерческой концессии со всеми приложениями нет
4 Соглашение о брони территории задаток, аванс или обеспечительный платёж
5 Предварительный договор, если основной подписывают позже может обеспечиваться задатком
Шкала предварительного этапа франшизы: три бесплатных шага до брони, затем обеспечительный платёж и договор за 30 дней
Деньги за бронь территории появляются только после того, как проект договора и письменные ответы франчайзора уже у покупателя.

Каждый шаг открывает следующий. Без соглашения о конфиденциальности франчайзор не покажет финансовую модель, а бронь без проекта договора оплачивает территорию в тексте, которого вы не видели.

Конфиденциальность открывает доступ к финансовой модели сети

Финансовую модель и отчёты точек франчайзор отдаёт неохотно, и закон эту осторожность учитывает. По п. 4 ст. 434.1 ГК РФ сторона, получившая в переговорах информацию как конфиденциальную, обязана её не раскрывать и не использовать в своих целях, даже если договор так и не заключат.

Отдельное соглашение о порядке ведения переговоров (п. 5 той же статьи) идёт дальше. В нём распределяют расходы на переговоры и ставят неустойку за нарушение. Условия, ограничивающие ответственность за недобросовестные действия, в нём ничтожны.

Режим коммерческой тайны вводит сам обладатель сведений: составляет их перечень, ограничивает доступ и ставит на документы гриф «Коммерческая тайна» (ч. 1 ст. 10 Федерального закона № 98-ФЗ). Подписывайте соглашение, в котором перечислено, что вам передадут: финансовая модель, отчёты точек, список адресов. Соглашение о конфиденциальности без списка передаваемых документов обязывает вас молчать о том, чего вы не получили.

Письменные ответы франчайзора превращают слова презентации в заверения

Пока цифры остаются на слайдах, франчайзора они ни к чему не обязывают. В письме или приложении к договору они становятся заверениями об обстоятельствах. По п. 1 ст. 431.2 ГК РФ сторона, давшая недостоверные заверения до или после заключения договора, возмещает убытки или платит неустойку.

Если заверение было существенным, покупатель вправе отказаться от договора (п. 2). Для франчайзора как предпринимателя ответственность наступает независимо от того, знал ли он о недостоверности, если договор не говорит иного (п. 4). Поэтому пункт проекта, который исключает ответственность за заверения, вычёркивают до подписания.

Письмо из пяти вопросов для кулинарной студии выглядит так:

  1. Сколько студий сети работает сейчас и сколько закрылось за последние 24 месяца, с адресами.
  2. Какие требования к помещению: площадь, число рабочих мест с плитой, вытяжка, мощность электросети.
  3. Что входит в пакет за паушальный взнос, по пунктам.
  4. Какие обязательные закупки и у кого: продукты по технологическим картам, фартуки, программа записи.
  5. Сколько поваров-ведущих нужно на одну студию и кто их обучает.

Ответы, которые франчайзор согласился подписать, переносят в приложение к договору с формулировкой «правообладатель заверяет». Отказ ответить письменно тоже сведение о сети. Как разобрать состав пакета, чтобы приложение не оказалось пустым, описано в статье о содержимом пакета франшизы.

Бронь территории оплачивают задатком, авансом или обеспечительным платежом

В квитанции менеджера стоит «бронь города, 150 000 ₽». Такая строка ещё не делает платёж задатком. Для задатка нужно письменное соглашение о нём при любой сумме (п. 2 ст. 380 ГК РФ), где сказано, какой договор этот платёж обеспечивает. Квитанция без такого соглашения оставляет 150 000 ₽ авансом, пока франчайзор не докажет обратное (п. 3).

Если бронь оформлена задатком, срыв сделки стоит денег той стороне, которая его вызвала. Покупатель передумал без причины, записанной в соглашении: 150 000 ₽ остаются у сети. Сеть отдала город другому: она возвращает 300 000 ₽ (п. 2 ст. 381 ГК РФ). Договорились разойтись до подписания: задаток возвращают целиком (п. 1).

Для брони города это означает: квитанция «задаток за кулинарную студию» без предварительного договора рискует стать авансом, и тогда ни потеря 150 000 ₽ покупателем, ни возврат 300 000 ₽ сетью не наступят (п. 3 и 4 ст. 380).

Обеспечительный платёж устроен иначе. Он засчитывается в счёт обязательства, когда наступают обстоятельства, названные в договоре, а если они не наступили в срок или обязательство прекратилось, платёж возвращают, если соглашением не предусмотрено иное (п. 1–2 ст. 381.1 ГК РФ). Для брони это самая понятная форма: в документе пишут, что 150 000 ₽ засчитываются в паушальный взнос при подписании договора до конкретной даты и возвращаются в остальных случаях, кроме названных.

Аванс просто засчитывается в платежи: правила о потере суммы и о двойном возврате к нему не применяются. Условия его возврата при незаключённом договоре записывают в том же документе о брони.

Три исхода брони на условной кулинарной студии

Условный пример: сеть кулинарных студий, паушальный взнос 400 000 ₽, бронь города 150 000 ₽ на 30 дней. За эти 30 дней покупатель ищет помещение и согласует проект договора. Что возвращается при каждой формулировке платежа, видно в таблице.

Исход за 30 дней Задаток Аванс Обеспечительный платёж
Стороны не сошлись в условиях и договорились прекратить переговоры 150 000 ₽ возвращают (п. 1 ст. 381) засчитывать не во что, возврат по документу о брони 150 000 ₽ возвращают, договор не заключён (п. 2 ст. 381.1)
Покупатель не нашёл подходящее помещение риск потерять 150 000 ₽, если незаключение договора поставят в вину покупателю правило о потере не действует, возврат по документу 150 000 ₽ возвращают, если поиск помещения записан как условие
Франчайзор отдал город другому покупателю 300 000 ₽, двойная сумма (п. 2 ст. 381), сверх неё убытки с зачётом задатка 150 000 ₽ без удвоения 150 000 ₽ и возможное требование об убытках по ст. 434.1

Для кулинарной студии опаснее всего второй исход: помещение с вытяжкой и электрической мощностью под восемь плит находится за месяц не всегда. Обеспечительный платёж с прямым условием «не найдено помещение, отвечающее требованиям приложения № 2» закрывает этот риск лучше остальных форм. Задаток в той же ситуации работает против покупателя.

Предварительный договор фиксирует срок, к которому подпишут основной

Предварительный договор студии оформляют, когда поиск помещения с вытяжкой отодвигает основной договор за пределы 30 дней брони. По ст. 429 ГК РФ его заключают в форме основного договора, для франшизы в письменной, иначе он ничтожен (п. 2). В нём должны быть условия, по которым можно установить предмет и условия основного договора (п. 3).

Срок заключения основного договора указывают в тексте. Если срока нет, основной договор подлежит заключению в течение года (п. 4). Если сторона уклоняется, требование о понуждении к заключению заявляют в течение шести месяцев (п. 5). Обязательства прекращаются, если до конца срока основной договор не заключён и ни одна сторона не направила другой предложение его заключить (п. 6).

В предварительный договор студии переносят две вещи, которые меняются быстрее всего: сумму взноса 400 000 ₽ и границы района. Поиск помещения растягивается на месяцы, прайс сети за это время успевает обновиться, а соседний район уходит другому покупателю. Запись в предварительном договоре держит оба условия до даты основного.

Шесть групп условий отправляют письмом до подписания

Перечень отправляют одним письмом после получения проекта. Каждая группа должна попасть в договор или приложение к нему.

Группа Что записать Если не записано
Платежи форма вознаграждения: разовый взнос, периодические платежи, процент от выручки или наценка на товары (ст. 1030 ГК РФ), сумма взноса на дату подписания сеть вправе изменить формулу, пока договор не подписан
Территория границы, запрет на точки других франчайзи и собственные точки сети (п. 1 ст. 1033) исключительности нет
Срок срок договора и порядок продления, преимущественное право на новый срок (ст. 1035) преимущественное право есть по закону у пользователя без нарушений, но условия нового срока меняются по соглашению
Выход отступное и срок уведомления (п. 1 ст. 1037) у срочного договора нет отказа по ст. 1037, у бессрочного уведомление за шесть месяцев
Закупки список обязательных закупок и право покупать у других поставщиков закупки расширяются инструкциями сети
Регистрация и бронь кто подаёт договор на регистрацию в Роспатент и за чей счёт, как засчитывается бронь спор о брони и о том, состоялось ли право

Последнюю строку проверяют по конкретному пункту проекта. Если там написано «пользователь самостоятельно и за свой счёт обеспечивает регистрацию», это отступление от общего правила: по п. 2 ст. 1031 ГК РФ подачу обеспечивает правообладатель, когда договор не говорит иного. Пока запись в Роспатенте не внесена, право работать под вывеской студии не возникает (п. 2 ст. 1028). Срок подачи вписывают в договор числом дней; порядок и пошлину смотрите на сайте Роспатента.

Суммы по каждой группе считают в профильных статьях: как наценка обязательных закупок меняет экономику точки, показано в статье о закупках у франчайзора, сколько стоит выход из сети, разобрано в статье о цене выхода из франшизы. Сам текст основного договора по десяти условиям проверяют по маршруту из статьи о проверке франшизы перед покупкой.

Стоп-сигналы предварительного этапа видны до оплаты

Кулинарная студия держится на том, чего франчайзор не продаёт: на помещении с кухонной инженерией и на поварах-ведущих, ради которых гости возвращаются на следующий мастер-класс. Поэтому сначала проверяют бесплатное: сеть и её документы. Деньги на бронь и поиск помещения идут после. Такой порядок, от простого к сложному, разобран в бесплатном курсе «10 шагов к покупке прибыльного бизнеса».

Денег не платят в четырёх случаях. Франчайзор требует бронь до того, как прислал проект договора. Платёж в документе не назван или назван «бронью без возврата». Цена «действует до пятницы», а письменные ответы на вопросы откладываются на «после подписания». Соглашение о конфиденциальности требуют подписать без списка документов, которые вам передадут.

Если франчайзор на письмо об этих сигналах не отвечает, его предложение стоит сравнить с готовым бизнесом в той же нише: как сопоставить такие пути по деньгам и срокам, показано в статье о выборе между покупкой и запуском с нуля.

Частые вопросы

Можно ли вернуть бронь франшизы, если договор не подписан?

Бронь франшизы возвращают по правилам того платежа, которым она оформлена. Обеспечительный платёж возвращают, если договор не заключён в срок и соглашение не говорит иного (ст. 381.1 ГК РФ). Задаток возвращают при прекращении переговоров по соглашению сторон, а если виноват франчайзор, в двойном размере. Сумма без письменного соглашения о задатке считается авансом, если не доказано иное.

Нужен ли нотариус при покупке франшизы?

Нотариус при покупке франшизы законом не требуется: нотариальное удостоверение договора коммерческой концессии в статье 1028 ГК РФ не названо. Статья требует письменную форму договора, иначе он ничтожен, и государственную регистрацию предоставления права в Роспатенте. Предварительный договор заключают в той же письменной форме. Покупателю важнее проверить, кто подаёт документы на регистрацию и в какой срок, чем заверять подписи.

Письмо франчайзору уходит до первого платежа

Сегодня отправьте франчайзору одно письмо: просьбу о соглашении о конфиденциальности со списком передаваемых документов, пять вопросов о сети и помещении, запрос проекта договора с приложениями и формулировку брони как обеспечительного платежа с условием о помещении. Платёж за город ждёт дня, когда в проекте договора найдены все шесть групп условий.